Krok po kroku
- Próbę odczytu wskazań wodomierzy podejmujemy zgodnie z okresem obrachunkowym.
- Przed wejściem na teren zamknięty lub do obiektu zamkniętego, podejmujemy próbę kontaktu z użytkownikiem nieruchomości.
- Wchodząc, okazujemy legitymację służbową i upoważnienie.
- Sprawdzamy czy zachodzą warunki bezpiecznego odczytu.
- Dokonujemy odczytu wskazań wodomierza, jeżeli warunki bezpiecznego odczytu są spełnione.
- Po odczycie wskazania wodomierza, sporządzamy fakturę, a następnie:
- jeżeli aktywowałeś e-fakturę, zamieszczamy ją na e-BOK,
- jeżeli aktywowałeś Powiadomienia PEWIK, wysyłamy powiadomienie o sporządzonej fakturze,
- jeżeli nie masz aktywowanej e-faktury, wysyłamy fakturę papierową.
Uwagi
- W przypadku braku możliwości odczytu wskazania wodomierza pozostawimy zawiadomienie w skrzynce danej nieruchomości.
- Jeśli nie odczytamy wskazań i Usługobiorca samodzielnie nam ich nie przekaże to wystawimy fakturę szacunkową.
- Próbę odczytu wskazań wodomierzy podejmujemy w dni robocze w godzinach od 8:00-16:00.
Opłaty
Nie pobieramy opłat za odczytywanie wodomierzy oraz samodzielne przekazywanie ich wskazań.
Wymagane dokumenty
Zawarta umowa
Dokumenty powiązane
- Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków
- Regulaminy dostarczania wody i odprowadzania ścieków
- Taryfa za usługi zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków obowiązująca na terenie działalności Komunalnego Związku Gmin „Dolina Redy i Chylonki”
- Taryfa za usługi zbiorowego odprowadzania ścieków obowiązująca na terenie miejscowości Połchowo, Rekowo Górne i Widlino w Gminie Puck
- Wzór umowy o zaopatrzenie w wodę
- Wzór umowy o odprowadzanie ścieków
- Wzór umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków
- Wzór umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (budynek wielolokalowy)
- Wzór umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (lokale)
- Ogólne warunki umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków
- Regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta
- Regulamin korzystania z aplikacji „Rozliczenia Rzeczywiste”